Les avocats n'échapperont pas à la notation et aux avis clients, s'ils y échappent déjà.

Comment gérer sa réputation et transformer la contrainte en opportunité?

François Michel-Estival, CEO de Guest Suite, spécialiste de l'avis client et de la e-réputation, Alexandra Quesne, Directrice revenue management de Best Western France et Jérôme Giusti de Metalaw Avocats nous éclaireront.