Chargé de projet événementiel (H/F)

Type de contrat

Autre

Localisation

Montréal

Entreprise

Weezevent accompagne plusieurs dizaines de milliers d’organisateurs d’événements et attractions touristiques en leur fournissant le meilleur des technologies de billetterie, de contrôle d’accès, CRM et de cashless (RFID).

En très forte croissance depuis son lancement en 2008 (prix Fast500 EMEA), à la pointe de l’innovation (Grand Prix de l’Innovation) et solide financièrement, Weezevent est implantée à Paris, Montréal, Londres, Lausanne et Madrid et réalise des ventes sur tous les continents.

Nos clients organisent tous types de manifestations et de toutes tailles, parmi lesquelles : Lollapalooza (Berlin, Paris and Santiago), Festivoix de Trois-Rivières, Mondial de la Bière, Mutek, la Société des Arts Technologiques (SAT), FME, TEDx, le Grand Prix F1 du Mexique, Tomorrowland Winter et bien d’autres...

Weezevent recrute aujourd'hui un nouveau Chargé de compte événementiel (H/F) en temps plein, basé à Montréal.

Nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.

Poste

Au sein de l’équipe de relation client, vous participez à la gestion du portefeuille clients. En étroite collaboration avec les autres chargés de comptes, vous intervenez à toutes les étapes de la « vie du client ».

Par ailleurs, en véritable facilitateur, vous serez en relation avec l’ensemble des pôles (direction, marketing, facturation, technique, produit, commercial, etc). Rattaché au Directeur National - Canada, vous gérez seul.e ou en binôme un portefeuille de clients.

Vous superviserez les missions suivantes :

Former les clients aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place, CRM et cashless ;
Répondre aux sollicitations des organisateurs (petits comptes) via téléphone et courriels ;
Conseiller et fidéliser vos clients ;
Préparer la mise en place de la solution sur les événements ;
Accompagner les clients sur le terrain pendant les festivals et événements ;
Créer des rapports et des bilans post-événements.

Profil recherché

VOUS ÊTES

Rigoureux ;
Investi dans ce que vous entreprenez ;
À l’aise à l’oral et à l’écrit ;
Patient et pédagogue ;
Intéressé par l’événementiel et le digital;
Junior ou confirmé ;
Dispo asap.

VOUS AVEZ

1 à 3 d’expérience sur un poste similaire (production, gestion de projet, …) ;
Une culture web ;
Envie d’apprendre et de devenir meilleur chaque jour ;
Envie de défis.

VOUS SAVEZ

Utiliser Google avant de dire que vous ne savez pas faire ;
Parler et écrire anglais couramment (bilingue).

ON AIME

L’investissement ;
Le dynamisme ;
La compétition ;
Le souci du détail ;
L’humour.

Pour en voir plus: Au coeur d'un été hors normes