Responsable des Opérations (H/F)

Type de contrat

CDI

Localisation

Saint-Denis

A propos

Nous pro­posons à plus de 250 000 organ­isa­teurs d’événements et lieux de loisirs des solu­tions tech­nologiques inno­vantes de bil­let­terie et de cashless.

Depuis son lance­ment à Dijon en 2008, Weezevent a per­mis d’écouler plus de 50 mil­lions de bil­lets pour des événe­ments de tout type : salons, con­certs, soirées, con­férences, cours­es à pieds… et surtout de toute taille, de quelques par­tic­i­pants à plus d’un mil­lion de spec­ta­teurs. En équipant plus de 200 fes­ti­vals : Hellfest, Lol­la­palooza, Vieilles Char­rues,… des clubs de Ligue 1 comme le PSG, la Fan­zone de l’Euro UEFA, les événe­ments de Red Bull, Weezevent est égale­ment un acteur majeur du paiement dématérialisé.

En très forte crois­sance, la société est implan­tée à Paris, Mon­tréal, Madrid, Lon­dres et Lau­sanne. L’entreprise réalise des ventes dans plus de 30 pays et emploie 75 per­son­nes. Weezevent a rem­porté le Grand Prix de l’Innovation et le Fast500 EMEA (le prix de la société européenne à la plus forte crois­sance dans les nou­velles tech­nolo­gies sur les 5 dernières années), prix précédem­ment rem­porté par Critéo.

Tous nos postes sont ouverts aux per­son­nes recon­nues en sit­u­a­tion d’handicap.

Missions

Au sein du pôle opéra­tions, vous assurez l’encadrement de l’équipe opérations/logistique. En col­lab­o­ra­tion avec le directeur des opéra­tions et le man­age­ment, vous serez le garant de la mise en place de poli­tique de livrai­son et de réap­pro­vi­sion­nement des besoins matériels aux clients. Votre rôle sera donc de garan­tir la qual­ité du ser­vice opéra­tions. En qual­ité de facil­i­ta­teur pour le reste des équipes, vous devrez égale­ment réserv­er les héberge­ments et les trans­ports et établir le plan­ning des ressources humaines déployées sur le ter­rain. Vous serez en charge du recrute­ment des tech­ni­ciens et de leur for­ma­tion avant qu’ils ail­lent sur les événements.

 

De plus, vous assurez une présence ponctuelle sur les dif­férents événe­ments. En étant sur le ter­rain et en con­tact avec les organ­isa­teurs d’événements, vous et votre équipe incar­nez l’image de Weezevent. Avec réac­tiv­ité et empathie, votre mis­sion sera de met­tre en place le matériel, for­mer les équipes de l’organisateur et veiller au bon fonc­tion­nement de nos appareils pen­dant l’événement.

 

Vos mis­sions seront les suivantes :

 

  • Recruter et fidélis­er un vivi­er de tech­ni­ciens free­lances partout en Europe
  • Con­stituer un plan­ning d’affectation des ressources humaines et matérielles pour les événements
  • Veiller à la bonne ges­tion des envois/réceptions du matériel et du SAV
  • Etablir les besoins prévi­sion­nels pour s’assurer de la bonne disponi­bil­ité du matériel de con­trôle d’accès, de vente sur place et de cashless
  • Gér­er les rela­tions avec les four­nisseurs et parte­naires logistiques
  • Gér­er les transports/hébergements des équipes
  • Etre présent sur le ter­rain en qual­ité d’expert pour accom­pa­g­n­er les équipes de free­lance dans leur formation 

Profil

Vous êtes :

  • Rigoureux
  • Débrouil­lard
  • Per­sévérant
  • Hum­ble
  • Investi dans ce que vous entreprenez
  • A l’aise à l’oral et à l’écrit
  • Intéressé par l’événementiel et le digital

 

Vous avez :

  • 3 à 5 d’expérience sur un poste similaire
  • Une pos­ture de leader
  • Une cul­ture web
  • Envie d’apprendre et devenir meilleur chaque jour
  • Envie de challenge

 

Vous savez :

  • Utilis­er Google avant de dire que vous ne savez pas faire
  • Par­ler et écrire Anglais couram­ment (bilingue)

 

On aime :

  • L’investissement
  • Le dynamisme
  • La com­péti­tion
  • Le sens du « client roi »
  • L’humour

Ce que nous proposons

  • Restau­rant d’entreprise
  • Salle de sport
  • Park­ing souterrain
  • Prise en charge du pass Nav­i­go à 50%
  • Par­tic­i­pa­tions aux évène­ments de nos organisateurs

Rémunération

Selon pro­fil

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