Chargé de Comptes (H/F)

Type de contrat

CDI

Localisation

Saint-Denis

A propos

Nous pro­po­sons à plus de 200 000 orga­ni­sa­teurs d’événements et lieux de loi­sirs des solu­tions tech­no­lo­giques inno­vantes de billet­te­rie et de cashless.

Depuis son lan­ce­ment à Dijon en 2008, Wee­zevent a per­mis d’écouler plus de 50 mil­lions de billets pour des évé­ne­ments de tout type : salons, concerts, soi­rées, confé­rences, courses à pieds… et sur­tout de toute taille, de quelques par­ti­ci­pants à plus d’un mil­lion de spec­ta­teurs. En équi­pant plus de 200 fes­ti­vals : Hell­fest, Lol­la­pa­loo­za, Vieilles Char­rues,… des clubs de Ligue 1 comme le PSG, la Fan­zone de l’Euro UEFA, les évé­ne­ments de Red Bull, Wee­zevent est éga­le­ment un acteur majeur du paie­ment dématérialisé.

En très forte crois­sance, la socié­té est implan­tée à Paris, Mont­réal, Madrid, Londres et Lau­sanne. L’entreprise réa­lise des ventes dans plus de 30 pays et emploie 75 per­sonnes. Wee­zevent a rem­por­té le Grand Prix de l’Innovation et le Fast500 EMEA (le prix de la socié­té euro­péenne à la plus forte crois­sance dans les nou­velles tech­no­lo­gies sur les 5 der­nières années), prix pré­cé­dem­ment rem­por­té par Critéo.

Nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation d’handicap.

Missions

Au sein du pôle relation client, vous participez à la gestion du portefeuille clients grands-comptes internationaux.

En étroite collaboration avec les autres chargés de comptes, vous intervenez à toutes les étapes de la « vie du client ».
Par ailleurs, en véritable facilitateur, vous serez en relation avec l’ensemble des pôles (direction, marketing, facturation, technique, produit, commercial, etc).

Rattaché au responsable relation client, vous gérez seul ou en binôme un portefeuille de clients.

Vous serez en charge des missions suivantes :

  • Préparer la mise en place de la solution sur les événements
  • Former les clients aux produits Weezevent : billetterie en ligne, contrôle accès, vente sur place et cashless, CRM
  • Répondre aux sollicitations des organisateurs
  • Conseiller et fidéliser vos clients
  • Mener des négociations commerciales
  • Accompagner les clients sur le terrain
  • Créer des rapports et bilans post-événements
  • Faire de la veille sur notre secteur d’activité

Profil

VOUS ÊTES

  • Rigoureux
  • Investi dans ce que vous entreprenez
  • A l’aise à l’oral et à l’écrit
  • Intéressé par l’événementiel et le digital

VOUS AVEZ 

  • 3 à 5 d’expérience sur un poste similaire
  • Une culture web
  • Envie d’apprendre et devenir meilleur chaque jour
  • Envie de challenge
  • Des super pouvoirs

VOUS SAVEZ 

  • Utiliser Google avant de dire que vous ne savez pas faire
  • Parler et écrire Anglais couramment

ON AIME

  • L’investissement
  • Le dynamisme
  • La compétition
  • Le sens du « client roi »
  • L’humour

Intéressé(e) ?

Postulez, nous vous répondrons très vite.

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