[TEAM] À la rencontre d’Elsa, Chargée de Relation Clients — Grands Comptes

[TEAM] À la rencontre d’Elsa, Chargée de Relation Clients — Grands Comptes

Elsa a rejoint la team Rela­tion Clients de Weezevent pour accom­pa­g­n­er les Grands Comptes dans la con­fig­u­ra­tion de leurs événe­ments.

Relation Clients Weezevent
Elsa tou­jours hyper con­nec­tée (à droite) Crédits Ben Pi ©

Que fai­sais-tu avant Weezevent ?

Quand j’é­tais étu­di­ante, j’é­tais bénév­ole dans la salle de con­certs de Belfort, La Poudrière. Ensuite j’ai tra­vail­lé 3 ans aux Eurock­éennes de Belfort, puis 3 ans à Petit Bain, une salle de con­cert flot­tante à Paris.

Qu’est ce qui t’a amené chez Weezevent, don­ner l’en­vie de pass­er du côté pres­ta ?

Je reviens à mes pre­miers amours en retour­nant sur des fes­ti­vals, je crois que j’avais moins envie de rester dans une salle, j’avais un peu fait le tour. J’é­tais cliente Weezevent (à Petit Bain, ndlr) et je con­nais­sais bien l’équipe. On aimait bien tra­vailler ensem­ble, et quand l’oc­ca­sion s’est présen­tée, on a dis­cuté ensem­ble de ma venue, il était 04h00 du matin, et on était au milieu de l’e­space pro des Trans­mu­si­cales.

Peux-tu nous décrire ta journée type ?

Quand j’ar­rive, j’é­coute Boo­ba.
En vrai, il n’y a pas vrai­ment de journée type, parce que je tra­vaille avec beau­coup d’or­gan­isa­teurs très dif­férents qui n’ont pas les mêmes besoins, les mêmes attentes. Il y a la par­tie cash­less, la par­tie tick­et­ing, les stades en place­ment numéroté, les petites salles de Rock ‘N ‘Roll… Etc. Il y a les journées au bureau où je traite des mails et des appels 80% du temps et il y a les semaines où je pars sur l’île de la Réu­nion, au bord de l’eau pour pré­par­er un gros fes­ti­val. Glob­ale­ment, Je dirais que je passe un tiers de ma journée à faire de l’ad­min­is­tratif (devis, fac­ture etc..) un tiers à faire de la con­fig­u­ra­tion pure et dure et un tiers à faire des mails, et des blagues aus­si.

Quels sont selon toi les choses à savoir avant de rejoin­dre la team ?

Il faut avoir envie de com­pren­dre ce qu’on fait, pourquoi on le fait, il faut avoir envie de ren­con­tr­er les organ­isa­teurs avec qui on tra­vaille, se met­tre de leur côté. Il ne faut pas avoir peur de beau­coup tra­vailler, il ne faut pas avoir peur du ter­rain. Il ne faut pas avoir peur de Boo­ba.

Big Up à Elsa et si ces quelques lignes vous ont don­né l’en­vie de rejoin­dra la team Rela­tion Clients, cette offre est faite pour vous Chargé(e) de Rela­tion Client — H/F

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Relire l’in­ter­view de Joran, co-fon­da­teur du Fes­ti­val Panora­mas.

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