L’interview d’Alban Allain, responsable billetterie et monnaie interne (cashless) du festival du Roi Arthur

L’interview d’Alban Allain,  responsable billetterie et monnaie interne (cashless) du festival du Roi Arthur

Chaque mois, nous con­tac­tons un organ­isa­teur d’événe­ments par­mi nos nom­breux clients, dont nous trou­vons le con­cept orig­i­nal, proche des valeurs que nous sommes fiers de porter. Retrou­vez ce mois-ci l’in­ter­view d’Al­ban, respon­s­able bil­let­terie et mon­naie interne (cash­less) du fes­ti­val du Roi Arthur.

Weezevent : Pou­vez-vous vous présen­ter briève­ment à nos lecteurs ?

Alban : Je suis bénév­ole et Respon­s­able Bil­let­terie et Mon­naie interne (cash­less) du fes­ti­val du Roi Arthur. J’occupe égale­ment les fonc­tions de secré­taire de l’association. Le fes­ti­val du roi Arthur est un fes­ti­val de musique se déroulant sur la com­mune de Bréal-sous-Mont­fort, à une dizaine de kilo­mètres au sud-ouest de Rennes en Ille-et-Vilaine. Le fes­ti­val a lieu sur deux jours, le dernier week-end du mois d’août. Il pro­pose une pro­gram­ma­tion très var­iée et fes­tive et offre égale­ment le Vil­lage du Roi Arthur : des ani­ma­tions et con­certs gra­tu­its le same­di dans les rues de Bréal-sous-Mont­fort. En 2016, nous avons accueil­lis 25000 fes­ti­va­liers grâce à notre équipe de 750 bénév­oles.

 

Alban, responsable billetterie et monnaie internet
Alban, respon­s­able bil­let­terie et mon­naie inter­net du fes­ti­val du Roi Arthur

 

W : Pou­vez-vous nous décrire votre événe­ment : depuis quand et pourquoi existe-t-il ? Qui cible-t-il ? Pour vous, quelle est l’am­bi­tion d’or­gan­is­er un événe­ment de ce type ? L’avez-vous mis en place dans le but de dynamiser votre région ?

A. : Le fes­ti­val du Roi Arthur, créé en 2008, a pro­posé cette année sa 7ème édi­tion. Ce fes­ti­val, créé au départ par une poignée de bénév­ole, a très vite sus­cité l’intérêt, au point d’accueillir 15000 fes­ti­va­liers dès sa sec­onde édi­tion. Le fes­ti­val milite pour l’accès à la cul­ture pour tous. A ce titre, nous pro­posons des tar­ifs acces­si­bles au plus grand nom­bre.

 

Festival du Roi Arthur - Cashless et billetterie Weezevent

Ambiance samedi, Roi Athur 2016, Nico M Photographe-5

 

W : Pourquoi avez-vous choisi Weezevent ? Quel était votre besoin ini­tial ?

A. : Notre pre­mière col­lab­o­ra­tion avec Weezevent s’est déroulée en 2015 avec la mise en place de Kartenn’Go, notre solu­tion de cash­less. Nous avions pu observ­er la solu­tion pro­posée par Weezevent sur plusieurs fes­ti­vals de l’ouest et nous avons été tout de suite séduit par la facil­ité et le con­fort d’utilisation pour nos fes­ti­va­liers (précharge­ment en amont, rem­bourse­ment pos­si­ble) et nos bénév­oles (facil­ité d’apprentissage et d’utilisation). En out­re, le cash­less nous a apporté de vrais gains en ter­mes de vis­i­bil­ité sur nos ventes et une sécu­rité accrue par rap­port à notre ancien sys­tème de tick­ets.

 

Le Kartenn’Go du festival du Roi Arthur
Le Kartenn’Go du fes­ti­val du Roi Arthur

 

W : Com­ment utilisez-vous Weezevent ? Com­ment notre solu­tion a‑t-elle répon­du à votre besoin ?

A. : Cette année, nous avons décidé d’étendre notre col­lab­o­ra­tion avec Weezevent en con­fi­ant égale­ment la ges­tion de notre bil­let­terie. La bil­let­terie et le cash­less sont intime­ment liés, et Weezevent a su nous pro­pos­er d’importantes syn­er­gies entre les deux pour faciliter l’expérience de nos fes­ti­va­liers. Avec l’upselling,  le fes­ti­va­lier peut choisir de précharg­er une carte Kartenn’Go dès l’achat de son bil­let. Le jour du fes­ti­val, lors du con­trôle de son bil­let, le crédit préchargé sur son bil­let est trans­féré sur une carte Kartenn’Go. Et nous ne sommes pas arrêtez là ! Nous avons égale­ment util­isé la bil­let­terie Weezevent pour gér­er nos invi­ta­tions via la plate­forme d’invitations. Nous avons ain­si pu pro­pos­er à nos parte­naires des guichets indi­vidu­els crédités de quo­ta de place. Nous avons égale­ment util­isé le mod­ule de ges­tion des accrédi­ta­tions pour nos accrédités pro­fes­sion­nels et la presse. Enfin, nous avons util­isé la bil­let­terie pour gér­er nos inscrip­tions de bénév­oles. Fini les for­mu­laires papi­er à res­saisir grâce à la mise en place d’une inter­face entre la bil­let­terie Weezevent et notre logi­ciel de ges­tion des bénév­oles. Les avan­tages de ces dif­férentes util­i­sa­tions sont mul­ti­ples :

  • Des gains de temps impor­tants dans la ges­tion de nos bénév­oles et de nos parte­naires.
  • Une com­mu­ni­ca­tion facil­itée par La récupéra­tion anticipée des coor­don­nées mail de nos fes­ti­va­liers
  • Nous dis­posons main­tenant de sources de don­nées que nous pou­vons exploiter pour con­stituer des sta­tis­tiques afin de mieux con­naitre nos fes­ti­va­liers et dis­pos­er de prévi­sions de ventes plus pré­cis­es.
  • Les recoupe­ments compt­a­bles sont facil­ités tout comme nos déc­la­ra­tions fis­cales.

 

La carte Kartenn’Go du festival du Roi Arthur
La carte Kartenn’Go du fes­ti­val du Roi Arthur

 

W : Un con­seil à nos util­isa­teurs ? Sur l’u­til­i­sa­tion de la plate­forme, le for­mu­laire, le etick­et …?

A. : Ne don­ner pas de lim­ite à votre imag­i­na­tion ! Les solu­tions de bil­let­terie et de cash­less Weezevent sont très intu­itives et flex­i­bles. A plusieurs repris­es, j’ai soumis à Weezevent de nou­velles con­traintes et à chaque fois la plate­forme a pu répon­dre à nos besoins.

 

Le festival du Roi Arthur
Le fes­ti­val du Roi Arthur

 

W : Quels sont vos futurs pro­jets ? Evéne­ments à venir ?

A. : Nous pré­parons dès à présent la 8ème édi­tion du fes­ti­val qui se déroulera les 25 et 26 août 2017.

 

ambiance samedi, Roi Athur 2016, Nico M Photographe-7

 

W : Un dernier mot (remer­ciement, mot sur votre pro­jet …) ?

A. : Je tiens à remerci­er cha­cun nos bénév­oles et parte­naires qui nous aident men­er à bien cette fab­uleuse aven­ture. Je remer­cie l’équipe de choc de Weezevent sur le fes­ti­val cette année : Matthieu, Fiona et Jor­dan. Lev­és tôt, couchés tard, mais tou­jours sur le pont avec un grand sens du pro­fes­sion­nal­isme. Mer­ci égale­ment à Aman­dine, notre con­tact com­mer­cial, pour sa gen­til­lesse et sa flex­i­bil­ité. Elle qui a su s’adapter à nos con­traintes de disponi­bil­ité de bénév­oles et tou­jours avec le sourire ! C’était un réel plaisir de tra­vailler avec eux !

Un très grand mer­ci à Alban et à toute son équipe !

L’équipe Weezevent

Prof­itez-en pour relire l’in­ter­view de Jes­si­ca Kroon, auteur du blog “aufouraumoulin.com” :

https://www.weezevent.com/blog/fr/interview-de-jessica-kroon-auteur-blog-aufouraumoulin-com/

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