Comparatif des solutions logiciel de billetterie en ligne

Comparatif des solutions logiciel de billetterie en ligne

Vous souhaitez ven­dre des bil­lets en ligne et hésitez encore à utilis­er notre logi­ciel de bil­let­terie ? L’in­sti­tut NOVAMETRIE a réal­isé une étude qui vous per­met de com­par­er les prin­ci­pales solu­tions de bil­let­terie en ligne avec les car­ac­téris­tiques majeures pour faire votre choix.

Résultat => Weezevent arrive n°2 au classement général (en fonction du % d’organisateurs “tout à fait satisfait”) juste derrière RODRIGUE (le commanditaire de cette étude)

Décou­vrez en détails, les résul­tats de l’en­quête menée auprès de 300 util­isa­teurs de solu­tions de bil­let­terie dans le spec­ta­cle vivant : cliquez sur l’im­age pour zoomer

Comparatif solutions de billetterie en ligne

Enquête réal­isée à la demande de la société Rodrigue du 15 sep­tem­bre au 15 octo­bre 2015 par télé­phone par la méth­ode des quo­tas.

Pour faciliter la lec­ture de cette étude, nous vous pro­posons de con­sul­ter le tableau ci-dessous qui per­met de com­par­er Weezevent à la moyenne des autres prestataires de bil­let­terie. Les critères sont classés du plus impor­tant au moins impor­tant.

Ain­si pour les organ­isa­teurs d’événe­ment, les critères les plus impor­tants pour un logi­ciel de bil­let­terie en ligne sont la main­te­nance et l’assistance, la qual­ité des inter­venants et la sim­plic­ité d’utilisation.

Moyenne Weezevent
Main­te­nance et assis­tance 7,83 8,14
Qual­ité des inter­venants 7,92 8
Sim­plic­itéd’u­til­i­sa­tion 7,56 8,75
Facil­ité d’ac­cès et réac­tiv­ité 7,67 8,21
Poli­tique de prix 6,93 7,54
Sta­bil­ité du logi­ciel 7,66 7,56
Per­for­mances tech­niques 7,46 7,5
For­ma­tion 7,53 6,89
Fia­bil­ité des matériels 7,9 8,43
Richesse fonc­tion­nelle 7,22 7,67
Four­nisseur unique 7,39 7,2
Con­seil et exper­tise 7,37 7,85
Répu­ta­tion des ser­vices 7,4 7,87
Ser­vice com­mer­cial 7,39 7,73
Notoriété des logi­ciels 7,33 7,43
Image du four­nisseur 7,38 7,88

Les points forts de Weezevent :

Weezevent obtient une note supérieure à la moyenne pour les critères les plus impor­tants:

- Main­te­nance et assis­tance : nous met­tons à dis­po­si­tion un sup­port télé­phonique et une astreinte tech­nique disponible 7/7 jours et 24/24h ✔

- Qual­ité des inter­venants : faîtes con­nais­sance avec notre équipe d’ex­perts (avec plus de 165 000 événe­ments à leur act­if), un ADN événe­men­tiel pré­dom­i­nant ✔

- Sim­plic­ité d’utilisation : notre équipe pro­duit ne cesse d’in­nover et de faire évoluer notre inter­face de con­fig­u­ra­tion afin d’amélior­er l’ex­péri­ence util­isa­teur et de pro­pos­er une plate­forme qui réponde aux besoins de tous les organ­isa­teurs, peu importe leur taille et leur secteur d’ac­tiv­ité ✔

Les axes d’amélioration de Weezevent :

Nous pen­sons impor­tant de com­menter les points sur lesquels les util­isa­teurs sondés perçoivent Weezevent comme moins per­for­mant que la moyenne :

- Sta­bil­ité du logi­ciel : Weezevent a migré ses serveurs dans la nuit du 13 au 14 mars 2016 afin d’amélior­er la qual­ité de ses ser­vices. Cela nous per­met de garan­tir à nos clients une qual­ité de ser­vice irréprochable et de vous offrir une plus grande flex­i­bil­ité en terme de charge de traf­ic ✔

-For­ma­tion : Weezevent a été pen­sé pour être util­isé en self-ser­vice et par con­séquent la for­ma­tion ne fait claire­ment pas par­tie des atout majeurs mis en avant dans nos com­mu­ni­ca­tions. Toute­fois, nous dis­posons aujour­d’hui d’une équipe de 7 per­son­nes qui accom­pa­gne au quo­ti­di­en nos clients et prospects dans les choix stratégiques qui fer­ont la réus­site de leur événe­ment : stratégie de prix, de com­mu­ni­ca­tion, de vente en ligne, sur place, con­trôle d’ac­cès … ✔

- Four­nisseur unique : Vous dis­tribuez vos bil­lets dans les réseaux FNAC, Dig­i­tick, Ticket­net, et d’autres ? Vous avez rai­son : les réseaux de dis­tri­b­u­tion, lorsqu’ils sont choi­sis en cohérence avec votre pub­lic, peu­vent être un bon com­plé­ment de vente pour votre événe­ment. Weezevent est 100% com­pat­i­ble avec toutes les solu­tions des acteurs du marché :  scan­nez des bil­lets tiers avec notre matériel d’ac­cès, con­trôlez nos bil­lets avec du matériel tiers, con­sul­tez toutes vos sta­tis­tiques depuis une seule et même inter­face ! Toutes les com­bi­naisons sont envis­age­ables  ✔

N’hésitez pas à nous con­tac­ter par email à contact@weezevent.com ou par télé­phone au 01 85 07 75 75 pour toute autre infor­ma­tion !

L’équipe Weezevent

Vous aus­si, organ­isez votre événe­ment sim­ple­ment avec le logi­ciel de bil­let­terie en ligne Weezevent en cli­quant ci-dessous :

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