Cet article est l’occasion de partager nos retours d’expérience, nos apprentissages avec différents organisateurs et partenaires, et les challenges qui nous ont amenés à pouvoir proposer aujourd’hui la file d’attente la plus juste pour les participants à des événements très demandés. Nous apportons également notre réflexion sur les modèles de files d’attentes et les solutions alternatives, afin d’imaginer la meilleure expérience utilisateur d’aujourd’hui et de demain.
Le canal e-mail est idéal pour envoyer vos invitations. Simple, rapide, peu coûteux et avec un retour quasi-immédiat, il est utilisé par la majorité des organisateurs d’événements.
Il est possible de vendre bien plus que des billets à vos participants, grâce au Cross-Selling. Depuis votre système de billetterie, ajoutez simplement tous les articles que vous souhaitez-vendre. Produits et services (vêtements, goodies, voiturier, repas, place de parking…).
Nous connaissons tous la Loi de Murphy : « Tout ce qui est susceptible de mal tourner tournera mal ». Pendant des événements, on peut avoir l’impression que cette loi exécute tout ce qu’elle prévoit. Cela peut commencer par un petit incident, comme une imprimante à badges qui ne fonctionne pas. Puis les tout continue à tomber comme des dominos, jusqu’à ce que vous vous retrouviez sans électricité, sans intervenant, sans repas pour les participants.
Lorsque vous organisez un événement, vous devez à de nombreuses reprises le présenter par écrit ou de vive voix. Cela nécessite de faire appel au storytelling, une notion devenue depuis plusieurs années une marotte marketing. Vous êtes-vous déjà demandé comment votre storytelling — ou votre histoire — est mis en avant lorsque vous présentez votre événement ?
Vous le savez bien si vous avez déjà organisé un événement, vous avez beau communiquer toutes les informations sur tous les supports possibles, les participants auront toujours des questions à vous poser. Il est important de leur apporter toutes les réponses afin d’assurer leur venue, une expérience optimale et une relation pérenne.
Le live streaming est de plus en plus utilisé par les organisateurs d’événements. Il permet aux spectateurs de visionner une retransmission de l’événement en direct sur leur ordinateur, smartphone, ou tablette. Cette méthode, simple et facile à réaliser, est une façon pertinente de promouvoir votre manifestation.
Vous souhaitez faire connaître votre événement ? Il est possible d’envisager des campagnes de sponsorisation sur Instagram. N’importe qui peut les paramétrer facilement et même de petits budgets peuvent suffire à toucher votre public. Tout est une question de ciblage et d’efficacité.
