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Cepheus Editions, publie, édite et distribue des publications à destination des entreprises, sur les services associés aux biens durables, l'innovation dans les services, le management, la stratégie, l'organisation et le développement.
Cepheus Editions publie également des livres blancs ou résultats d'analyses, rédigés à la suite d'études nationales réalisées par Service&Sens sur l'état des services après-vente, tous secteurs confondus.
Les analyses et publications des experts de Service&Sens ont également pour objectif de sensibiliser les entreprises aux enjeux des services associés aux biens durables (SAV, Service Client), dans toutes les dimensions de leurs activités.
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Les publications Cepheus Editions
Contact organisateur
SERV&SENS
LAURENT MELLAH - VP Marketing
Adresse : 4 rue des Glycines
69500 BRON
FRANCE
Téléphone : 0472483748
Fax : 0472483749
Site : http://www.serv-sens.com